Versie: April 2025
Van kracht vanaf: 15 april 2025

1. Wie zijn wij?

Letselxprt B.V., gevestigd aan de Zeestraat 100, 2518AD te Den Haag. , is gespecialiseerd in het begeleiden van cliënten bij het verhalen van letselschade. Bij onze dienstverlening verwerken wij persoonsgegevens. Wij doen dit zorgvuldig en conform de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken (mogelijk) de volgende categorieën van persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens: naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres;
• Financiële gegevens: bankrekeningnummer, inkomensgegevens;
• Medische gegevens: informatie over het opgelopen letsel, medische dossiers (alleen met uitdrukkelijke toestemming);
• Juridische gegevens: politie- of ongevalsrapporten, gegevens van wederpartijen, verzekeringsinformatie;
• Overige gegevens: communicatie met en over cliënten, gegevens over arbeidsongeschiktheid of re-integratie.

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Beoordeling en behandeling van letselschadezaken;
• Communicatie met cliënten, wederpartijen en andere betrokkenen;
• Dossiervorming, juridische advisering en procesvoering;
• Nakoming van wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht);
• Verbetering van onze dienstverlening.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming van de betrokkene (bijvoorbeeld voor medische informatie);
• Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld bij het behandelen van jouw zaak);
• Voldoen aan een wettelijke verplichting;
• Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld om fraude te voorkomen of onze dienstverlening te verbeteren).

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dat noodzakelijk is, zoals:

• Medisch adviseurs;
• Advocaten, schade-experts en arbeidsdeskundigen;
• Verzekeraars of wederpartijen;
• Gerechtsdeurwaarders of rechtbanken;
• Externe ICT-leveranciers (bijvoorbeeld voor dossierbeheer);
• Toezichthouders en overheidsinstanties (alleen indien wettelijk vereist).
• Met externe partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te waarborgen dat jouw gegevens veilig worden verwerkt.

6. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking. Voorbeelden zijn versleutelde opslag, toegangsbeheer en beveiligde communicatie.

7. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk. In de meeste gevallen hanteren wij een bewaartermijn van maximaal 5 jaar na afsluiting van het dossier, tenzij een langere termijn wettelijk vereist of noodzakelijk is.

8. Rechten van betrokkenen

• Je hebt het recht om:
• Inzage te krijgen in je gegevens;
• Gegevens te laten corrigeren;
• Je gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”);
• Bezwaar te maken tegen verwerking;
• Gegevensoverdracht te verzoeken;
• Toestemming in te trekken (indien verwerking daarop gebaseerd is).

Een verzoek kan worden ingediend via: info@letselxprt.nl

We reageren binnen 4 weken op je verzoek.

9. Cookies en websitegebruik

Onze website maakt uitsluitend gebruik van functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy. Er worden geen persoonsgegevens verzameld voor commerciële doeleinden zonder jouw toestemming.

10. Klachten of vragen?

Bij vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij omgaan met jouw gegevens, kun je contact opnemen met onze functionaris gegevensbescherming via:

📧 info@letselxprt.nl
📞 085-2500684

11. Wijzigingen

Letselxprt B.V. behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website: www.letselxprt.nl